プライバシーポリシー
Shizen Sweets は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。このプライバシーポリシーでは、当社のオンラインプラットフォームを通じて収集される情報の種類、その利用方法、およびお客様の権利について説明します。
1. 収集する情報
当社は、お客様が以下の行為を行う際に、特定の個人情報を収集します。
- 製品の注文または購入
- カスタムデザートのケータリングサービスの依頼
- アカウントの作成または登録
- ニュースレターまたはプロモーション情報の購読
- お問い合わせまたはフィードバックの送信
収集される可能性のある個人情報には、氏名、配送先住所、請求先住所、メールアドレス、電話番号、支払い情報（直接保存されることはありませんが、支払い処理業者に転送されます）が含まれます。
また、当社のオンラインプラットフォームへのアクセス、閲覧、利用に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、参照元ウェブサイトなど）も自動的に収集される場合があります。これは主にクッキーや類似の技術を通じて行われます。
2. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- ご注文の処理、製品の配送、およびサービスの提供のため。
- アカウントの管理とお客様へのカスタマーサポートの提供のため。
- 当社の製品、サービス、プロモーション、または特別オファーに関する情報をお客様に提供するため（お客様が購読を選択した場合）。
- オンラインプラットフォームの改善、パーソナライズ、およびセキュリティ目的のため。
- 法的義務の遵守のため
- 不正行為の検出と防止のため。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- サービスの提供に必要な第三者サービスプロバイダー（配送業者、支払い処理業者、ウェブホスティングプロバイダーなど）と共有する場合。これらのプロバイダーは、当社の指示に基づいてのみお客様の情報を処理し、厳格な守秘義務契約に従う必要があります。
- 法律、規制、法的プロセス、または政府からの要求により、開示が義務付けられる場合。
- 当社の権利、財産、または安全、およびお客様や一般の安全を保護するために必要であると当社が誠意を持って判断した場合。
- お客様の同意がある場合。
4. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、変更、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。しかし、インターネット上のデータ送信は完全に安全ではないことをご理解ください。
5. クッキーとトラッキング技術
当社のオンラインプラットフォームは、お客様のブラウジングエクスペリエンスを向上させ、パフォーマンスを分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供するためにクッキーおよび類似のトラッキング技術を使用します。ほとんどのウェブブラウザでは、クッキーを拒否または警告する設定を行うことができますが、これにより当社のオンラインプラットフォームの一部の機能が利用できなくなる場合があります。
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権： お客様の個人情報が処理されているかどうかを確認し、その情報にアクセスする権利。
- 訂正権： 不正確または不完全な個人情報を訂正するよう要求する権利。
- 削除権（忘れられる権利）： 特定の状況下で、お客様の個人情報の削除を要求する権利。
- 処理の制限権： 特定の状況下で、お客様の個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- データポータビリティ権： 特定の状況下で、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で個人情報を受け取る権利。
- 異議を唱える権利： 特定の状況下で、お客様の個人情報の処理に異議を唱える権利。
- 同意撤回権： 個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回する権利。
これらの権利を行使するには、下記の窓口までご連絡ください。
7. 未成年者のプライバシー
当社のオンラインプラットフォームは、16歳未満の子供を対象としていません。16歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。お客様が16歳未満のお子様から個人情報が収集されたとお考えの場合は、削除を要請するためにご連絡ください。
8. このプライバシーポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更は、更新されたプライバシーポリシーをこのページに掲載した時点で有効になります。重要な変更については、当社のオンラインプラットフォーム上で通知するか、または直接お客様に通知する場合があります。
9. お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
Shizen Sweets
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